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Gestion Centre D'appel interne /externe

Nous réalisons des CRM Personalisé installer sur serveur ultra securisé

Responsive s'adapte automatiquement à la résolution de l'écran sur lequel il s'affiche,

Site Internet Responsive Design

Nous réalisons des sites web bien positionnés sur Google
et sécurisés.

Un site Internet responsive s'adapte automatiquement à la résolution de l'écran sur lequel il s'affiche,
on l'appelle également site web au design adaptatif

Referencement-Sites-Internet-publicite

Référencement Sites Internet Profesionnelle

Un oeil d’expert pour vous permettre d’identifier
les lacunes en référencement de votre site

le concept du référencement naturel et Payant

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Site E-commerce & Application mobile

Un véritable accompagnement pour réaliser
votre site
, votre e-commerce, votre application…

Création de votre projet Avec plusieurs plateformes

Confidentialité & Sécurité de vos données

Êtes vous certain que votre site est réellement sécurisé
et vos données protégées ?

La sécurité de vos données, ça vous intéresse?

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L'esprit de service

Démontrer notre disponibilité, notre capacité d'écoute, notre rapidité à réagir à vos propos. Notre fierté est de vous servir et surtout de vous satisfaire.

L'esprit du progrès

La volonté, mais aussi la conviction profonde que nous pouvons toujours améliorer la situation actuelle. L'équilibre entre ambition et humilité pour progresser.

L'ESPRIT PROFESSIONNELS

Pour développer une image professionnelle positive, il faut savoir être dans le compromis. En s’affirmant mais sans jamais renier la liberté des autres.

Depuis 2009 nous tissons des partenariats de réussite et de confiance avec nos clients. Nous vous proposons des prestations basées sur les dernières technologies du web et concevons pour vous des sites fiables, sécurisés et évolutifs.

Aujourd’hui, ViP Marrakech est désormais une structure solide, avec laquelle vous pouvez envisager sereinement une collaboration de long terme.

Transformation Digitale

Nous sommes à l'écoute de nos clients : notre volonté est de vous satisfaire !

Développement Plateforme (web & Mobile & TV )

Créer votre système de ventes, gestion de stocks, Prise de rendez vous , Recrutement , et relation client. Des offre et de devis du système d'information. Simple et sur mesure , visible 24h/24h et 7j/7

  • CRM : Gestion des rdv , de ventes ......
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Vente en ligne
  • Site internet de presentaion ( produits & services )
  • Site internet dynamique et créative
  • Applications mobile ( android , ios , windows )
  • Realtime application

Charte graphique

Création des visuels numérique ou charte graphique sur mesure.

  • Création de logo
  • Création Flyers et brochures
  • Création Cartes de visite
  • Création Design de papeterie
  • Création présentation powerpoint
  • Création d'annonces imprimées / Magazine
  • Création des Bannières

I-Marketing

Profiter de nos solutions et de nos outils de marketing en ligne pour augmenter le trafic et les conversions.

  • L'optimisation pour les moteurs de recherche
  • Marketing par moteur de recherche
  • Publicité sur Internet
  • Redirection
  • Blog marketing
  • ciblage clientèle
  • Base de données clients b2b & b2c ( France , Maroc , Canada , ....)

Formation

Vous êtes un particulier ou un professionel et vous souhaitez suivre une formation pour Acquérir de nouvelles compétences Développer vos connaissances dans plusieurs domaines :

  • Outils bureautique ( Word , Excel ...)
  • Base de donnée ( sql , mysql....)
  • Langages de programmation
  • Devenir Technicien pro : les centres d'appels
  • Création digital ( Photoshop , illustrator ..)
  • Création de sites internet ( dynamique , statique,e-commerce..... )
  • Création des applications multiplateforme
  • Publicité sur internet
vip-marrakech

NOUS SOMMES DANS LE MONDE ENTIER

VIP MARRAKECH : propose des services vip adapté au besoin de nos clients à partir de Marrakech vers le monde entier

Crm autodialler personnalisé

La plateforme

Le pilotage et la traçabilité de vos opérations sont ainsi simplifiés via la centralisation d’un outil unique.

RÉSULTATS INSTANTANÉS : Référencement optimisé

Votre site ne génère pas assez de CA, les ventes sur votre e-commerce stagnent ? Il est temps de consulter ! Nos audits web-marketing et référencement établiront l’ordonnance et les remèdes à tous vos maux. Tout va bien pour vous… Et si on faisait ensemble encore mieux !

Pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

Un CRM (Customer Relationship Management) pour les centres d'appels est une solution logicielle conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs interactions avec les clients par le biais de centres d'appels. Ces systèmes CRM sont spécialement adaptés aux besoins des équipes de support client, de service clientèle et de ventes qui opèrent via des appels téléphoniques et d'autres canaux de communication.

Gestion des Informations Clients

Collecte et Organisation des Données Client

  • Historique des dossiers en fonction de leur statut.

Interaction Multicanal

Intégration de Canaux de Communication (voip)

  • Vue d'Ensemble Complète de la Relation Client

Suivi des Performances

Indicateurs Clés de Performance (KPI)

  • Surveillance en Temps Réel

Gestion des Leads et Opportunités

Suivi des Prospects (Leads)

  • Optimisation des Ventes (Rdv ) en temp réel

Reporting et Analyse

Outils de Reporting Avancés

  • Aide à la Prise de Décisions Stratégiques

Absences et Retards

Outils de gestion des absences et des retards

  • Aide à gérer et à voir en temps réel les absences et les retards.

Services professionnels informatique depuis Marrakech

Notre philosophie est axée sur le défi, l’ambition, la transparence et la créativité . En travaillant avec ViP Marrakech , vous ne faites pas qu’embaucher une agence, vous gagnez une équipe qui souhaite réellement vous aider à réussir dans votre transformation digitale.

Partenaires officiels

CELEBRITY MAGAZINE -Magazine de Mode International

CELEBRITY MAGAZINE : Magazine de Mode International

La notion de célébrité, est en perpétuelle mutation. D’abord, l’apanage de quelques happy few qui savaient charmer les masses par leurs musiques, leurs exploits sportifs, comédiens ou par leur discours, elle s’ouvre aujourd’hui à de nouveaux pans de la société. Le 21e siècle et son hyper connectivité mettent le projecteur sur une nouvelle manière de suivre l’actualité et surtout de connaître ceux et celles qui la font.

 

QUI ?

La communauté ViP Marrakech

Contrairement à la vie en entreprise, être à son compte n’a pas l’avantage direct de faire partie d’un groupe partageant la même mission puisque votre activité est dirigée par vous et pour vous. En ce sens, si l’on ne fait pas les démarches nécessaires pour s’entourer, on peut facilement se retrouver trop seul livré à soi-même sans repère. Grâce au développement des réseaux sociaux, rejoindre une communauté est devenu accessible pouvant même déboucher sur des rencontres . En plus d’accroître votre réseau, devenir membre  d’un groupe peut devenir un levier de carrière grâce aux partages et à l’esprit solidaire de l’ensemble de la communauté ViP Marrakech

DÉVELOPPEMENT FULL STACK

  • Création des sites internets (dynamiques , statiques , commerciaux...)
  • Création des applications mobiles
  • Marketing digital & Réseau social
  • Systèmes et Réseaux Informatiques (SRI)
  • Maintenance informatique
  • Création Système de gestion ( CMS , CRM ....)
  • Graphisme / Marketing / Communication Visuelle
  • Création CRM personnalisé
  • hébergement & nom de domain & Cpanel
  • Systéme d'affichage d'infos dynamique : ( Tv , Pc , Smartphone...)
  • Installation et configuration serveur Auto dialer ( interne /externe) pour les centres d'appel

Notre Statistiques

+4

PROJETS PAR MOIS

+21

PROJETS LANCÉS

+150

AVIS ET NOTATIONS

Notre processus de travail

NOTRE APPROCHE

Analyse et stratégie

Tout au début d’un projet, pendant et après. La « Stratégie » peut être appliqué partout pour concevoir ou améliorer un produit ou un service, pour changer les réglementations et les procédures afin qu’elles soient davantage orientées vers les utilisateurs, pour découvrir des solutions innovantes dans un contexte de design social, pour changer la vie des gens.

Conception & developpement prototype

Le prototypage fait partie intégrante de la phase de conception. Le prototypage vous permet de valider vos choix de conception rapidement avec les développeurs, les responsables de projet et surtout les utilisateurs cibles. Le prototype est tout simplement le meilleur moyen de partager, de communiquer et d’obtenir une rétroaction rapide sur vos idées de conception.

Tester et livrer

Nous effectuons des tests multi-plateformes et multi-écrans (ordinateurs, tablettes, Smart phone, télévisions et/ou écrans secondaires) afin de capturer les réactions et actions des utilisateurs face à des freins et ainsi identifier quels aspects du système qui fonctionne de la meilleure des maniéres

AVIS DE NOS PARTENAIRES

C'est la où la rapidité, l'efficacité, la ponctualité, est le mot d'ordre.c'est avec une précision et une réactivité sans pareil que pannes informatiques sont résolues . Le prix des prestations, très correct, rassurant d'avoir des professionnels à la hauteur de ses attentes. recommander....
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Yassine Halhoul

Founder Magazine celebrity
intervention rapide,excellente prestation très bonne compétence en informatique je vous le recommande vivement
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Stephane Moyka

Sobelver Gestion
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Kamel

Founder EASY BOX GROUP
Excellentes prestations - avec beaucoup de disponibilités - haute compétence - très à l'écoute - informations précises et claires - intervention rapide avec efficacité. Je vous le recommande fortement.

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