Viphone Autodialer

Automatiser Le Traitement Des Appels Avec Viphone Autodialer

Automatiser vos campagnes d'appels sortants pour les opérations de marketing

ViP Marrakech vous propose un serveur Viphone Autodialer qui est un automate d'appels sortant, il permet d'automatiser vos campagnes et vos listes d'appels sortants pour les opérations de télé-marketing ou marketing, gestion, organisation....

Grâce au système d’intégration des données clients du Viphone autodialer , les entreprises peuvent désormais dresser le profil de chaque client en temps réel. Lors de chaque interaction, des informations pertinentes sont recueillies et stockées à des fins d’analyse. De ce fait, l’automatisation du traitement des appels est facilitée. De plus, vous disposerez d’une meilleure connaissance client dont le Viphone autodialer utilisera pour mettre au point des offres personnalisées.

Le service permet le Broadcasting vocale pour la prospection ou de fournir des informations via le téléphone. Et peut s'adapter à des millions d'appels par jour à l'aide de traitement des appels en temps réel dans une architecture cloud ou vps multi-serveurs.

Caractéristique de Viphone Autodialer :

• • Web application pour les Entreprises, Fournisseurs des services, Centres d'appels (call center).
  • Responsive design supporté Presque tout les web browsers
  • Moteur d'appels prédictif très puissant pour la composition automatique.
  • Détection automatique des répondeurs.
  • Numéroteur prédictif + IVR et ACD entrants
  • Responsable Relation Client (CRM)
  • Mettre en place, configurer et exécuter simultanément plusieurs campagnes.
  • Planification des campagnes sur la base de certains jours de la semaine et les heures particulières.
  • Multiples technologies d'interconnexions SIP/IAX2, et support de multiples codecs.(G729)
  • Contrôle en temps réel des campagnes, démarrages et pauses.
  • Importation des listes des numéros de téléphone ( contacts ) pour une utilisation dans plusieurs campagnes.
  •  Statistiques du système en temps réel, aussi pour les campagnes terminées.
  • Prendre en charge plusieurs formats de fichiers audio tels que MP3 ,WAV, GSM,etc.....
  • Conception réactive prenant en charge les principaux navigateurs Web
  • Système basé sur un plugin modulaire
  • Multi-langue

Technologie:

Bootstrap 3
WebRTC
JSSIP
HTML5
JQuery